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国庆假期，海口新海港、秀英港迎来客流高峰，广大市民游客或与家人团聚，或休闲出游。面对客流高峰，两港严格实行对所有来（返）人员“落地检”防疫措施，做好等重要节点管理服务力量，落实假期工作人员三班倒。旅客的放松假日，也是工作人员最忙的工作日。
记者4日在海口秀英港看到，港口内进岛旅客入站口处，普通旅客通道和甄别通道上排起长龙，出岛旅客在工作人员的引导下查验、甄别行程，由卡口工作人员做好信息登记并指导和监督旅客临时留观，现场秩序井然。
工作人员对旅客进行查验甄别。史子杨 摄
38岁的周梅玲是海口秀英港的一名甄别组组员，从2020年入职起，她一直负责出港人员信息甄别工作。她直言，这份几乎没有假期的工作让她少了许多陪伴孩子的时间。面对孩子的不理解，她会耐心地解释甄别工作的内容和重要性。其实，她也对两个孩子心存愧疚，心里很不是滋味，说着说着，周梅玲的眼眶红了，眼泪忍不住地往下掉。
但很快，她平复心情，继续投入到下一轮乘客的服务中。“你好，这是我的行程，能出岛吗？”“麻烦请您写一份承诺书，承诺七天内没有到上述地区，再按手印。”她的工作仍在继续……
家住儋州的“宝岛16号”船员李冠娥今年国庆放弃休假，和同事轮休值岗位。虽年仅23岁，但她却已有跟船5年的经验。点客、查验信息、引导上船，她化身“超人”，手持二维码，熟练地游走在乘客之间，引导他们有序上船。
李冠娥（右）引导旅客扫描地点码后登船。史子杨 摄
“这边扫码，麻烦扫完把您的二维码给我看看”“上船的旅客请有序排队，戴好口罩，保持距离”……在耐心引导中，岸上的乘客越来越少。10时许，船只即将启航，李冠娥时刻留意乘客中是否有老弱病残，以便及时为其提供服务，并做好应急准备，默默守护乘客安全，“我觉得穿上这身衣服，就要做好坚守的准备。看到国庆节乘客安全出行，幸福归家的笑容，再累也值得。”她说。
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