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原标题：三亚凤凰公证处创设国际化法律服务平台，3年来服务国际友人3000余人次
打造温馨之家 解决急难愁盼
语言交流不通畅、法律条款不理解，小小摩擦发展成为矛盾纠纷，双方几番争执后差点要对簿公堂……近日，俄罗斯人安德烈（化名）就在三亚遇上了这样的“糟心事”。
原来，安德烈目前在三亚工作生活。前不久，他因租房问题和房东产生了纠纷。身处异国他乡，语言不通的他顿感茫然无措。就在这时，他的朋友给出建议：三亚有个“国际友人之家”，不如到那里寻求帮助。
“国际友人之家”是三亚凤凰公证处于3年前创设的国际化法律服务平台，通过为在琼工作生活的国际友人提供法律服务，打造一个跨越国界的温馨之家。
来到“国际友人之家”后，安德烈向工作人员说明情况：他租住的房屋已经到期，房东却不愿返还押金并拒绝与其沟通协商。
了解情况后，三亚凤凰公证处调解员主动与房东取得联系并调取租房合同。调解员发现，租房合同明确规定：在房屋租赁期限内，租客若要退租则须提前一个月通知房东；如果房屋损坏，还需要负责赔偿或维修。而安德烈在退租时，不仅没有提前告知，还拖欠了物业费和维修费。因此，房东确实有权不予退还押金。
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