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海口网7月7日消息（记者史子杨）“真是太感谢了，工作人员为我们顺利开业帮了不少忙！”7月6日，海口华润万象城工作人员将印有“高效规范办实事，优质服务暖人心”的锦旗送到海口龙华区企业服务中心，对中心热心为企服务，全力支持海口万象城项目建设表示由衷的谢意。
万象城为海口龙华区企业服务中心送上锦旗。（龙华区供图）
这面锦旗的背后究竟有什么故事呢？这还要从龙华区首推“镇街企业首席服务专员+营商网格员”遍访企业工作机制说起。
5月7日，龙华区正式组建了“镇街企业首席服务专员+营商网格员”队伍，各镇街企业首席服务专员由一名主官、一名分管领导和一名具体工作人员组成，并将手机号向社会公布；营商网格员即为龙华区综合网格员，营商网格员在掌握辖区企业底数和基本情况的同时，落实走访服务企业的长效机制，促政企常态化沟通。镇街企业首席服务专员与营商网格员共同深入辖区企业生产一线，主动发现并帮助企业解决难题，提振企业发展信心。
龙华区召开座谈会，研究解决万象城项目建设过程中遇到的困难。（龙华区供图）
为推动走访工作走深走实，海口市副市长、龙华区委书记黄舸、区人大主任董孟清分别带队走访龙华区重点建设项目——海口万象城，现场召开座谈会研究解决万象城项目建设过程中遇到的实际困难。同时，区企业服务中心积极对接，为海口万象城量身定制《企业服务指导建议书》，做好开业所需办理各事项指导帮办工作，协助推动万象城项目加快建设，助力龙华区首家在海南以重奢为主打兼具全品类全业态的高端购物中心如期开业。
截至7月6日，龙华区各镇街企业首席服务专员和营商网格员已走访辖区企业421家，解决企业问题110件。“收到锦旗既是荣誉，更是激励。”龙华区企业服务中心负责人表示，在今后的工作中，中心将始终坚持服务意识，主动作为，尽职尽责，想企业之所想，解企业之所忧，当好企业“店小二”，以更好的服务增强企业满意度，跑出龙华优化营商环境“加速度”。
