心理援助公益热线 筑起抗疫“心防”
“在酒店隔离好几天了，原本的工作安排被严重耽误，我该怎么办？”4月10日上午，海口市心理卫生协会（筹）开设的心理援助公益热线铃声响起，一位市民诉说着自己焦虑的情绪，接听电话的心理咨询师随即给出数条专业建议。
为助力海口疫情防控工作，近日，市卫健委指导海口市心理卫生协会（筹）组建专业心理咨询师团队，启动心理援助公益热线工作。热线主要面向在酒店隔离的市民群众，通过电话缓解隔离人员因为疫情产生的紧张、焦虑、恐惧等情绪，帮助他们构筑起健康的心理防疫屏障。
据了解，目前已招募161名来自全国各地的专业心理咨询师，线上开展热线接听工作。“为帮助接听热线的心理咨询师更好开展服务，我们还提前组织了线上讲座，邀请资深心理学专家分享疫情中心理危机干预技术等。”心理援助公益热线相关负责人邹琴介绍，该热线将持续提供支持及督导服务，让心理咨询师们更好地帮助大家缓解面对疫情产生的不良情绪，守护市民群众的心理健康。
