原标题：便民服务精准化 小爱汇聚大温暖
从公司“白领”到社工，刘红林以专业服务国贸大院居民
“阿公，最近身体好不好？”“小刘，谢谢啊，有空我都来爱心广场锻炼。”国贸大院党群活动中心社工刘红林虽然来了两个多月，但社区老人对她来说已是熟面孔，居民对这个长着圆乎乎脸蛋的热心肠感觉很亲切。
组织便民志愿服务，帮居民解决一桩桩生活中的小事……刘红林在点点滴滴中感受到为居民服务的快乐，力所能及为居民做点事，是她做社工最大的快乐。眼下正值社工宣传周，刘红林也有个小小的心愿，希望越来越多人能走近社工、了解社工。
用服务给居民带去快乐
3月24日，龙华区国贸大院爱心广场上，老人们三三两两地拉家常、锻炼身体，大屏幕上播放的新闻吸引了不少老人驻足。刘红林对这样的场景再熟悉不过，作为海口市飞熊社会工作服务中心一名社工，她今年1月加入国贸大院党群活动中心社工专业服务团队，负责国贸大院5个党支部的党员和社区群众服务工作，承接政府部门服务群众的功能，组织社区便民服务活动是其中的一项。每周社区要搞4到5场的便民志愿服务活动，包括送爱心菜、修家电、义诊等，全由刘红林负责张罗。“国贸大院居民老人居多，根据老人生活需求组织活动，能让老人的生活更有色彩。”她说，工作虽然琐碎，但看着给老人带来的欢乐，感觉做的事情特别有意义。
22日，国贸大院党委联合市菜篮子产业集团党委组织了爱心送菜活动，刘红林帮居民领完爱心菜，并送到行动不便的老党员和困难户家中。78岁的王阿姨接过菜一个劲地感谢，“工作那么辛苦，还经常过来看望，把这么好的菜送到家，真的非常感谢。”每当看到居民脸上洋溢着喜悦，刘红林就感到劳累顿时烟消云散。
用心做好一名称职社工
虽然到国贸大院党群活动中心才两个多月，但刘红林已经认识了不少社区老人，每当老人来国贸大院爱心广场，她都会嘘寒问暖，社区老人有事也愿意找她帮忙。给老人解决咨询疑难，帮老人解决生活难题，都是她要做的。在手机上缴话费、查找健康码诸如此类看似简单的问题，在刘红林的帮助下，老人跨域“数字鸿沟”，笑着走出党群活动中心。有人在党群活动中心内打印文件、在海南政府服务便民站自助机上办理业务，总有她的身影，帮居民办好一件件小事。
在深圳从事4年多的行政工作后，2019年刘红林加入到海南自贸港建设大军，进入社工行业。“社工行业现在还不是很普及，也没有自己以前那么光鲜，但看着社区居民在社工的服务下，生活美好幸福，感觉很有成就感。”如今，刘红林更多的是通过不断学习，把更专业的服务提供给社区居民，用热情服务帮居民解决更多生活中的难题。
