碧波浩瀚浪涛翻，朝日半沉云海间。作为中国第一条跨海铁路，粤海铁渡轮已经在琼州海峡上劈波斩浪20年了，而“粤海铁4号”A班的客运主任周宇轩也在巨轮上乘风破浪了10年。
(资料图)
“大副，客运准备完毕，请开放人行桥信号。”周宇轩站立在船舶人行栈桥口，向大副报告。
“收到，人行桥开放信号。”
随着人行栈桥信号灯的亮起，旅客们提着大包小包纷纷登船。正月十五过后，粤海铁渡轮迎来了返程旅客的又一个高峰期。
“请您注意脚下……”
“请大家不要着急，慢慢来，安全第一……”
“您的车辆上来后，他会到客舱与您回合的……”
周宇轩与同事在人行栈桥口处，一面提醒旅客注意安全，一面回答着旅客的提问。
此时一位妈妈出现在人行栈桥的拐弯处，她独自一人拉着一个大行李箱，怀里抱着一个较小的孩子，身边还有一个稍大的拽着妈妈的衣角踉踉跄跄地跟着。周宇轩见状，告知同事后，并匆匆地穿过人群，来到这位妈妈身边，简单询问后，就一手拎起行李箱、一手拉上较大的孩子，将她们送到第一客舱，孩子说：“谢谢哥哥。”周宇轩轻声音地说：“不客气。”就又匆匆回到栈桥口前继续工作。
今年是疫情防控进入新阶段后的首个春运，铁路运输也迎来了高峰客流。面对快速攀升的客流，周宇轩一刻也不敢放松。
常年的客运工作，周宇轩早已是耳听六路、眼观八方。每次巡舱时，他都会随身装点小零食，遇到哭闹不停的小朋友时，他会主动上去逗小朋友，等小朋友不哭闹了，他就会拿出小零食作为奖励送给他们。他会时刻关注着旅客们的表情，若发现旅客异样，就会上前了解情况，并力所能及的帮助他们，“多看一眼、多问一句、多想一点”周宇轩凭借自己的火眼金睛和慧心妙舌，劝下了因与男友不和、醉酒想轻生的年轻旅客，制止过因和丈夫吵架、情绪激动的中年旅客，也帮助过夕阳红旅游团掉队回不了家的老年旅客……
1 2 下一页 全文阅读
