部门联动提高运效，旅客平安有序返程
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琼州海峡单日过海旅客超15万人次
新海大道与滨海大道交叉口，志愿者为过海旅客送上八宝粥和矿泉水。本报记者 石中华 摄
“过海车辆往这边进，需要提前预约购票才能进港。”1月29日上午9时，海口秀英港入口处，过海车辆在交警的协调指挥下，正有序排队进港。
连日来，海口交通港航、交警、海事、气象等多部门协同联动，通过增加运力提高效率、加强路面管控、暖心发放物资等举措，全方位保障春运期间旅客和车辆安全、有序过海。
记者了解到，春节期间琼州海峡车客流量增幅明显。据海口海事局统计，春运以来，截至28日，进出港客滚船累计5601艘次、旅客累计232.5万人次、车辆累计59.3万辆次，同比去年分别增长17.2%、54.2%、43.4%。1月28日，琼州海峡进出港客滚船292艘次，运送旅客15.81万人次，运输车辆3.76万辆次，同比去年分别增长27%、79.3%、68.8%。
秀英港码头，工作人员在指引过海旅客有序登船。本报记者 石中华 摄
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提前查验提升检票效率
“信海16号还能装10辆汽车，现在可放行。”1月29日中午12时许，秀英港调度监控指挥中心负责人吴坤省通过后台系统查看到船舶配载信息，用高频对讲机及时将信息传达给待渡车场的工作人员。“中心能直接看到秀英港及周边的实时情况，船舶配载过程中，我们会协调现场工作人员对待渡场内车辆进行放行，做到装满即走，提高效率。”吴坤省说。
记者在指挥中心看到，车辆从入口到安检再到检票上船的这一路上，每隔一段距离都有工作人员现场指挥引导，以确保车辆有序进场上船。
“自助机上怎么打印船票”“小朋友的免票信息应该怎么操作”……在秀英港售票大厅，志愿者符式硕正耐心解答旅客提出的各类问题。“这段时间，我们每天会安排志愿者在现场引导服务旅客。目前人工窗口有2个，自助机开通了4台，基本能满足旅客需求。”海口新海轮渡码头有限公司票务部副部长吴忠碧介绍，实行全预约购票过海模式后，今年小车线上预约率能达到98%左右。
“目前新海港、秀英港共开通了13条检票闸口，我们联合交警部门在进港前查验车辆购票信息，全力提升车辆检票效率。”海口新海轮渡码头有限公司办公室主任陈明伦介绍，新海港特地规划了21号路小车待渡车场，让车辆顺利高效过海。
滨海大道上，交警正在指挥过海车辆有序进入秀英港。 本报记者 石中华 摄
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铁路轮渡每日最大开行32个航班
记者注意到，29日上午，秀英港周边道路已经实行交通管制，规划出单独的车辆过海通道，一路上还设置多个明显的指示牌，路旁的广播也在循环播放着道路信息提示。
“在手机上提前购买船票后，会收到相关短信，提醒我们提前到港，好合理安排时间，这一路过来都很顺利。”游客吴先生今年第一次自驾来海口旅游，也是第一次体验全预约购票过海模式，他表示，游客可以通过各种平台实时了解当前港口的车辆预约情况，以及出岛的流程和路线，非常贴心、便捷。
“虽然今年游客很多，但今天进港还是比较顺畅，一路上都有交警指引，还有志愿者发放物资，让我们感受到海口的热情。”游客邓女士告诉记者，今年春节期间，一家人自驾来海口游玩，不仅享受了椰风海韵，还体验到海口细致高效的服务，这趟旅程很值得。
“春运开启前，我们提前做好预案，充分调配船舶运力，加密航班，新海港和秀英港共投入49艘船舶保障运输。”市交通港航局水运和港口管理科科长林声政介绍，海口“三港”均执行“预约购票，凭票到港”的模式，降低集中到港瞬时车客流高峰，引导错峰出行，也便于港航部门根据后台购票数据分析车客流情况，这是出岛车客安全有序的关键所在。
记者了解到，在粤海铁路南港，港口通过及时调整航班、加开汽车航班方式，确保返程运能充足。目前铁路轮渡每日最大开行32个航班，日均可运送小汽车7500辆次、旅客29400人次，基本可以做到过海旅客和汽车随到随走，护航广大旅客按时返程。
海口海事部门提示，从1月27日起，进入春运后半程，过海车客流量将逐步回落。过海旅客出行前请密切关注天气情况与港口最新动态，合理安排行程，提前预约过海。
