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“今年冬天，特别是刚过去的2022年12月份，应该是我34年从医生涯当中最艰难的时刻。”1月5日早上9点，记者在天津医科大学总医院急诊科看到，候诊大厅里住满了留观的患者，身着蓝色防护服的医务人员在床位缝隙间穿梭着。患者不断地增长，医护人员不断地病倒。天津医科大学总医院急诊科主任柴艳芬说，“刚刚过去的这一个月，心一直是揪着的，太难了。”
往年冬季，不管是流感还是其他情况，医护人员也会遇到减员的情况，但是从来没有过如此短时间之内大量的医护人员病倒。柴艳芬清楚地记得，从去年12月10日开始，医生开始陆续生病，最后一个人是12月23日生病的，当时急诊科在岗的55名医生全都感染了。“我们的平均返岗时间在2.5天，大家都是主动请缨返岗。有几个人自己觉得症状不是特别的严重，基本上就没有休息过。”提起这些给力的“战友”，柴艳芬十分心疼。
“请注意，有患者送往医院。”10点36分，被患者及家属团团围住的鉴诊台一侧传出了机器播报声，10点47分，一部120停在了急诊科门前。“患者血氧100%，心率65，血压165/90，头晕呕吐……”护理巡视专班工作人员李姗今天负责在急诊科门口交接120送来的患者，这已经是她从7点上岗后交接的第13个120送来的患者。和很多医护人员一样，她也还没有痊愈，说起话来嗓音嘶哑。
“我们按照病情将患者分为四级。”柴艳芬说，“根据我们统计，一二级濒危和危重症患者比例平时在20%—30%，但是在这轮高峰期的时候，最低也要占到44.8%，最高的时候占到了60%以上。”
“从12月17日以后，重症患者、老年患者的量就开始上来了，20日以后，急诊始终保持高位运转，每天接诊量都在1000多人。”柴艳芬告诉记者，“120救护车最高峰一天接诊了132辆，一分钟内同时来五六辆救护车也不算稀奇。”
“有患者要抢救……”话音未落，一位医生扒拉开人群，拎起鉴诊台上的抢救箱又匆匆挤进了人群中……人挤人的时候，抢救车是推不动的。为了随时能够在非抢救区域对出现紧急情况的患者进行抢救，急诊科在人群最集中的地方放了多个抢救箱。有时候医生还要做徒手的抢救操作，紧急情况下扒拉一个空间，趴在地上插管抢救，这已经成为紧急时刻的常规动作。
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