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海口政务自助服务24小时“不打烊”
请假办到随时办 窗口办到自助办
“24小时随时办，方便多了！”9月17日上午，在市政务管理局24小时政务自助服务厅，前来打印个体工商户营业执照的市民林亚玲说，过去打印这样一张执照，需要在工作日专门腾出时间办理，一来一回，至少需要小半天时间。
为提高政务服务便利化水平，市政务管理局今年初在海口市民游客中心正式启用24小时政务自助服务厅，促进政务服务更贴心、更暖心。
走进24小时政务自助服务厅，近20台功能不一的自助设备整齐排开。“24小时政务自助服务厅开放后，多个部门的自助设备集中于此。此后，原本需要在工作日到政务大厅才能办理的1000多项业务，实现了随时办、自助办。”市政务管理局咨询组工作人员丁亮介绍，这些设备可办理人社、税务、住建等多个部门的业务，包括不动产权证书自动打印、医保缴费、公积金明细查询、税务发票申领等上千项业务，其中包含多个跨省通办事项。
市民高晓娜在不动产权证书打印设备前根据提示进行操作，不出5分钟便顺利领到了“大红本”。高晓娜告诉记者，前一天自己在政务大厅缴纳完税费后，因为着急办其他事，先行离开了，如今有了24小时政务自助服务厅，次日领取不动产权证书便不再需要重新到政务大厅办理。“自助办不仅取消了办件时间和地点的限制，也提升了效率。”高晓娜说。
据统计，自启用以来，24小时政务自助服务厅日均接待办事群众近3000人次。同时，市政务管理局还持续跟进系统开发配置工作，推进更多高频事项上线自助设备。
